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Un paso adelante: Cómo lograr la ventaja competitiva del Servicio al Cliente. / Gabriel Vallejos López y Fernando Sánchez Paredes

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Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Bogotá, Colombia, Norma, 2012Edición: 1a edDescripción: 236 p. ; 23 cmISBN:

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