Un paso adelante: Cómo lograr la ventaja competitiva del Servicio al Cliente. / (Registro nro. 29367)
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000 -LIDER | |
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Campo de control de longitud fija | 00685nam a22002054504500 |
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACION GENERAL | |
Campo de control de longitud fija | 092013e20122012////////r///////////spa// |
020 0# - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
ISBN | 9789584534002 |
040 ## - FUENTE DE CATALOGACION | |
Agencia de catalogación original | SV-SoUDB |
Idioma de catalogación | spa |
041 ## - CODIGO DE IDIOMA | |
Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado | spa |
082 0# - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
Número de clasificación | 658.562 |
Notación interna | V182 |
Año de publicación | 2012 |
100 10 - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
Nombre personal | Vallejos López, Gabriel |
245 00 - TITULO | |
Título | Un paso adelante: Cómo lograr la ventaja competitiva del Servicio al Cliente. / |
Subtítulo | Gabriel Vallejos López y Fernando Sánchez Paredes |
250 ## - MENCION DE EDICION | |
Mención de edición | 1a ed. |
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. | |
Lugar de publicación | Bogotá, Colombia, |
Nombre del editor | Norma, |
Fecha de publicación | 2012 |
300 ## - DESCRIPCION FISICA | |
Extensión | 236 p. ; |
Dimensiones | 23 cm. |
650 04 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
Termino tematico o nombre geografico | INGENIERIA INDUSTRIAL |
650 04 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
Termino tematico o nombre geografico | VENTAJAS COMPETITIVAS |
650 04 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
Termino tematico o nombre geografico | SERVICIO AL CLIENTE |
942 ## - AGREGAR ELEMENTOS DE ENTRADA (KOHA) | |
Fuente de clasificación o esquema de estanterías | Dewey Decimal Classification |
Fecha de catalogación | 23/09/2013 |
Tipo de item | Libro |
Edción | Jorge Bonilla |
Estado retirado | No para préstamo | Codigo de colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fecha de adquisición | Forma de adquisición | Costo, Precio | Signatura dewey | Codigo de barras | Fecha de la última visita | Numero de copia | Tipo de item koha | Nota publica |
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Colección General | Biblioteca Rafael Meza Ayau | Biblioteca Rafael Meza Ayau | 07/10/2013 | Compra | 36.30 | 658.562 V182 2012 | 55428 | 11/11/2019 | 001 | Libro | Comprado en octubre 2013 por medio de Interne | ||
Colección General | Biblioteca Rafael Meza Ayau | Biblioteca Rafael Meza Ayau | 07/10/2013 | Compra | 36.30 | 658.562 V182 2012 | 55429 | 11/11/2019 | 002 | Libro | Comprado en octubre 2013 por medio de Interne |