Cómo medir la satisfación del cliente : Diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico. / Bob E. Hayes

Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México.: Alfaomega.: Edición: 1a edDescripción: 271 p. ; 23 cmISBN:

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Libro	Biblioteca Rafael Meza Ayau	Colección General	658.8 H418 2009 (Navegar estantería(Abre debajo))	02	Disponible	Comprado en julio 2014 a Librería La UCA	57030

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