Cómo medir la satisfación del cliente: Diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico. / Bob E. Hayes

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Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México: ALFAOMEGA, 2009Edición: 1a edDescripción: 271 p. ; 23 cmISBN:

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Libro	Biblioteca Rafael Meza Ayau	Colección General	658.8 H418 2009 (Navegar estantería(Abre debajo))	002	Disponible	Comprado en febrero 2010 a Editoriales La Ceiba	46917

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