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Schnarch Kirberg, Alejandro.

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? / Alejandro Schnarch Kirberg. - 1a. ed. - Bogotá : Ecoe Ediciones, 2011. - xiii, 136 p. - Ciencias administrativas. Mercadeo y ventas .

Consorcio de Bibliotecas Universitarias de El Salvador (CBUES) Incluye datos biográficos y foto del autor en solapa.

ISBN:

Subjects--Topical Terms:
Mercadeo.
Servicio al cliente.
Marketing.
Customer service.

Index Terms--Genre/Form:
Libros electrónicos.

LC Class. No.: HF5415 / S357 2011

Dewey Class. No.: 658.8

Universal Decimal Class. No.: 658.8