000			03998cam a22003971i 4500
001			RIT2GLPI
003			Editions ENI
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020			_a9782746099975 _qversión digital online
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245	1	0	_aGLPI (Gestión Libre de Parque Informático) : _bInstalación y configuración de una solución de gestión de parque y centro de soporte /
260			_aBarcelona : _bEdiciones ENI, _c2016.
300			_a386 pages
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490	0		_aRECURSOS INFORMÁTICOS
500			_aEdición del 12 January 2016
506			_aAcceso restringido a miembros
520	0		_aEste libro acerca de GLPI (en versión 0.85.2 en el momento de la escritura) acompaña al lector en la aplicación de esta solución, aplicación Full Web,que permite responder a la totalidad de los problemas de gestión de un parque informático y de los servicios de centro de soporte (Helpdesk). Su lectura permite una comprensión progresiva de los conceptos utilizados por la herramienta al describir metódicamente los pasos a seguir. El mayor trabajo realizado sobre la ergonomía, que se ha rediseñado para esta versión del producto, justifica por sí mismo el acompañamiento propuesto en el libro. La primera parte presenta la instalación de GLPI, la riqueza de la configuración que permite personalizar finamente la herramienta en función de las necesidades, así como los conceptos de entidades y de perfiles . Estos últimos puntos son muy detallados e ilustrados porque son indispensables en la implementación de una organización estructurada de los datos. La segunda parte presenta las características relacionadas con la gestión del parque informático prestándose a avanzar algunos puntos específicos de configuración y en particular un punto capital para GLPI que se libera de OCSNG declarándolo como un complemento de pleno derecho en el mismo título que FusionInventory y dejando de esta forma libre al usuario para tomar sus decisiones. La tercera parte se refiere al centro de soporte (Helpdesk) tomando en cuenta de forma plena las recomendaciones ITIL, en particular la gestión de los cambios, tareas y la integración de la gestión de proyectos. GLPI es hoy en día una de las herramientas que ofrece mayor potencia en la implementación de estos conceptos. La lectura de esta parte le aportará muchos consejos sobre la organización que deberá acompañar la implementación de una solución de centro de soporte (Helpdesk). Para ayudar a los lectores en la adopción de GLPI y conducir a un conocimiento óptimo de las funciones propuestas, una base de datos preconfigurada está disponible para su descarga en www.ediciones-eni.com. Los capítulos del libro: Prólogo - La instalación - Los elementos de ergonomía - Los modos de autenticación - Las entidades - Los perfiles - La gestión del parque informático - El centro de soporte - Otras funciones
588	0		_aSource de la note de description : Version imprimée
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710	2		_aENI Biblioteca Online (Servicio en linea)
776	0		_z9782746099968 _iversión impresa
856	4	0	_u%SITE_CLIENT%/?library_guid=DBB45283-A318-4FA0-9969-6D29AEF348E5 _zAcceso a través de ENI.
856			_uhttps://biblio.udb.edu.sv/biblioteca/index.php/category/recursos-electronicos/ _zNota: disponible en formato electrónico, para acceder debe autenticarse primero en la sección de recursos electrónicos del sitio web de biblioteca y luego dar clic al logo de ENI e identificarse con el correo institucional de office 365
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