Administración de Ventas / Eugene Johnson; David Kurtz y Eberhard Scheuing

Este es un libro diseñado según las necesidades de los estudiantes, y ha sido sometido a extensas pruebas en las aulas de clase. Este texto capta la vitalidad de la administración de ventas en un ambiente de cambio constante. Entre estos, se encuentan los siguientes temas: * Trabajo de la administración de ventas * El gerente de ventas * Carreras profesionales en ventas y administración de ventas * La función de la venta personal * Pasos preliminares en el proceso de ventas * Pasos avanzados en el proceso de ventas * Desarrollo del territorio de ventas y administración del tiempo * El ambiente en la administración de ventas * Planeación en la administración de ventas * presupuesto de ventas * Organización de la fuerza de ventas * Planeación y reclutamiento del personal de ventas * Proceso de selección del personal de ventas * Entrenamiento y desarrollo en ventas * Liderazgo en ventas y supervisión * Incentivos de ventas * Compensación de ventas * Administración de ventas internacionales * Evaluación de ventas * Análisis de ventas y costos/J.