ITI : Estrategia del Servicio. / HP - 1a ed. - Reino Unido, Reino Unido : TSO 2009 - 284 p. ; 28 cm. ISBN: 9780113311583 Subjects--Topical Terms: NEGOCIOSESTRATEGIA DE SERVICIOSCIENCIAS ECONOMICASESTRATEGIAS DE MERCADO Dewey Class. No.: 658.47 / I88