TY  - BOOK
AU  - López de Evora,Johanna Marjorie
AU  - Miranda Argueta,Carlos Roberto
TI  - Diseño de un modelo de gestión de quejas para la empresa Naviera de El Salvador.
U1  - 628.4013 
PY  - 2013///
CY  - San Salvador, El Salvador
PB  - UDB
KW  - GESTION DE LA CALIDAD
KW  - EMPRESAS DE NEGOCIOS
KW  - CIENCIAS ECONOMICAS
KW  - TESIS EN GESTION DE LA CALIDAD
N1  - Tesis (Maestría en Gestión de la Calidad) Universidad Don Bosco. Vicerrectoría de Estudios de Postgrado
UR  - http://hdl.handle.net/11715/1031
ER  -