TY - BOOK AU - Carías Juárez,Héctor Rubén AU - Sosa de Hernández,Rosa Ángelica AU - Urrutía de Castillo,Julia Xochilt TI - Diseño del modelo de gestión quejas de los estudiantes de la Universidad Don Bosco.(Modelo de Gestión de Quejas). U1 - 628.4013 PY - 2010/// CY - SAN SALVADOR, EL SALVADOR PB - UDB KW - GESTION DE LA CALIDAD KW - CONTROL DE CALIDAD KW - EMPRESAS MANUFACTURERAS ER -