Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas de gestión : Enfoque bajo indicadores de gestión y balance scorecard. . / Ricardo Mauricio Ríos Giraldo.
- 2a ed.
- Bogotá, Colombia Icontec 2009
- 25 cm.
9789589383902
GESTION DE CALIDAD SISTEMAS DE GESTION GESTION EMPRESARIAL INGENIERIA INDUSTRIAL