TY  - BOOK
AU  - Munch,Lourdes
TI  - Más allá de la excelencia y de la calidad total.
SN  - 9682445523
U1  - 658.5 
PY  - 1992///
CY  - México
PB  - Trillas
KW  - CIENCIAS ECONOMICAS
KW  - CALIDAD TOTAL
N2  - Proveer de un enfoque de excelencia a una organización es un reto que día a día cobra mayor relevancia en el ámbito empresarial. En este libro se desarrolla esta temática en forma sencilla y práctica que permite a los empresarios, administradores, gerentes, ejecutivos y estudiantes del área, conocer y aplicar los conceptos y las herramientas de la excelencia y de la calidad total en la organización a la que pertenecen
ER  -