James, Paul Gestión de la Calidad Total : Un texto introductorio / Paul James - 1a ed. - MADRID, ESPAÑA : PRENTICE HALL, 1998 - 323 p. ISBN: 8483220121 Subjects--Topical Terms: CALIDAD TOTALINGENIERIA INDUSTRIALGESTION DE CALIDADISO 9000 Dewey Class. No.: 658.568 / J28