TY - BOOK AU - Fontalvo Herrera,Tomás José TI - La calidad en los servicios ISO 9000:2000 AV - TS156.6 F678 2005eb PY - 2005/// CY - Bogotá PB - Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000 KW - Control de calidad KW - Gestión KW - ISO 9001 Standard KW - Quality control KW - Libros electrónicos UR - https://elibro.net/ereader/bibliotecaudb/94602 UR - https://biblio.udb.edu.sv/biblioteca/index.php/category/recursos-electronicos/ ER -