Calidad y auditoría en salud / Francisco Álvarez Heredia.

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Recurso electronico. Santa Fe, Arg. : e-libro, 2016. Disponible via World Wide Web. El acceso puede ser limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.

Historia de la calidad -- Concepto y definición de calidad -- La calidad y el enfoque de sistemas -- Los atributos de la calidad -- La garantía de la calidad -- La medición de la calidad -- El concepto de indicador -- Indicadores, estándares y costos de los servicios de salud -- El indicador seis sigma -- Costos de la calidad y no calidad -- Metodología para el diseño de indicadores -- Indicadores y productividad de los servicios de salud hospitalarios -- El modelo de evaluación de la calidad -- Las auditorías de calidad -- La auditoría de los servicios de salud -- ISO 9000 : gestión de la calidad para una mejor salud / Hans Siegel -- La planeación y planeación estratégica -- Planeación estratégica : un componente básico de la calidad / Juan Carlos Barragán Bechara -- Pensamiento estratégico y Balanced Scorecard en instituciones hospitalarias / Oscar Salazar Duque -- Gestión y mejoramiento continuo de la calidad I -- Gestión y mejoramiento continuo de la calidad II -- La investigación científica / Aurelia Álvarez H. -- La metodología científica en salud -- Algunos conceptos básicos de muestreo / Carlos Escalante, Nelsy Rodríguez M. -- El proceso individual de atención -- La medicina basada en evidencia -- Guías de práctica clínica -- El registro del proceso individual de atención -- Los medicamentos -- La calidad de los medicamentos / Enriqueta Faizal GeaGea.

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