Prohibido Vender: ¡es hora de asociarse!. Una nueva manera de atraer y conservar a los clientes. / Larry Wilson y Hersch Wilson

Aunque muchas compañías en el mundo están concentrando sus esfuerzos en satisfacer y hasta deleitar a los clientes, el paso inicial en la relación la venta con frecuencia se sigue dando con la tradicional y vieja creencia que quien vende tiene el poder. Sin embargo, la premisa de que sólo los representantes de ventas venden y de que los clientes existen para 'educarlos' y luego venderles lo más pronto posible está perdiendo vigencia en esta era de clientes sofisticados y poco leales, en la que todos los productos se vuelven genéricos y el cambio es permanente. Prohibido vender: es hora de asociarse, obra basada en la extensa experiencia del autor con empresas de todo el mundo , les presenta a gerentes, ejecutivos y vendedores un nuevo enfoque para conseguir y conservar clientes mediante el desarrollo de alianzas, y les revela la manera de sobresalir en este nuevo juego de asociación con el cliente/J.