Beneficios económicos y resultados operacionales de la implementación de un SGC a un Centro de Llamadas. / Brenda Jacqueline González Díaz, José Luis Martínez Díaz

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: San Salvador, El Salvador : UDB, 2012Descripción: 67 p. ; 28 cm. + CDOtro título:
  • Trabajo de graduación para optar al grado de Maestro en Gestión de Calidad. Beneficios económicos y resultados operacionales de la implementación de un SGC a un Centro de Llamadas
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 628.4013 G643
Recursos en línea: Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gestión de la Calidad) Universidad Don Bosco. Vicerrectoría de Estudios de Postgrado
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Tesis (Maestría en Gestión de la Calidad) Universidad Don Bosco. Vicerrectoría de Estudios de Postgrado

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