Propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 de Boca Olas Resort / Silvana Cecilia Aguilar Hernández, Patricia Carolina López García, Andrea Cecilia Anaya Alas. Asesor: Carlos Armando Pineda
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- Trabajo de graduación para optar al grado de Maestro en Gestión de Calidad. Propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad nasado en la Norma ISO 9001:2015 de Boca Olas Resort
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Tesis (Maestría en Gestión de la Calidad) Universidad Don Bosco. Vicerrectoría de Estudios de Postgrado
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