Este libro presenta una visión clara, bien estructurada e interesante de la administración de las operaciones en su aplicación a una gran diversidad de negocios y organzaciones. Ofrece un desarrollo lógico de las distintas actividades que componen esta función y las ubica dentro de un contexto estratégico. Tanto por su organización como por prerrequsitos de matemáticas es un texto orientado a los estudiantes de licenciatura y posgrado de la carrera de administración.