Desarrollo de un Software Gerencial para el Manejo de los Activos Extraordinario y Comercialización de Viviendas, en una Entidad Financiera. / René Wilfredo Méndez Pérez

Tesis (Ingeniería en Ciencias de la Computación) Universidad Don Bosco

Un sistema de información, se define como una tecnología de manejo de flujo de datos, formada por equipos electrónicos (hardware), programados adecuadamente (software), que permiten efectuar una serie de procesos . Estos buscan mejorar y desarrollar las técnicas de manejo y análisis de datos, fundamentándose en los principios de un alto nivel técnico, la creatividad, la fiabilidad, y un apoyo permanente al cliente. La información resultante integra muchos elementos, para lo cual se requiere de un arduo trabajo, que consiste en recolectar, organizar, analizar y contextualizar los datos para transformarlos en información y por ende en conocimiento. Este resultado se transforma en el nuevo factor de toma de decisiones y en el insumo más importante de la estructura organizacional. Los sistemas integrales en el área de manejo y procesamiento de datos son reconocidos y muy aceptados en el entorno empresarial. Mediante el uso de herramientas informáticas se puede distribuir información, ya sea conectándose a una base de datos a través de una red interna (Intranet) o a nivel de redes más amplias en la Web (Extranet o Internet). En la actualidad, la gestión empresarial (tanto a nivel nacional como internacional), exige un alto protagonismo y competitividad, lo que obliga a las organizaciones a optimizar los procesos y mejorar su servicio al cliente, repercutiendo en el aumento de su rentabilidad. En el conglomerado de empresas de nuestro país, las entidades que representan al sector financiero, tienen una amplia cobertura en el sector económico nacional. Su gestión va desde captación de fondos, oferta de servicios y créditos, entre otros, hasta transacciones internacionales, como manejos en la bolsa de valores. Una de las operaciones de gran impacto en las entidades financieras es, la adquisición de activos extraordinarios y comercialización de viviendas. Esta unidad, ha venido creciendo con el tiempo, lo que ha provocado que la gestión de la información se vuelva más compleja, principalmente porque se tiene que cumplir con las exigencias de la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF) , quien audita en su totalidad la gestión desarrollada por todas las instituciones financieras. Los volúmenes de información aumentan día con día, exigiendo un análisis más complejo, así como la necesidad de integrarse con otros sistemas para obtener información consolidada que contribuya a una mejor toma de decisiones, por lo que es indispensable contar con herramientas informáticas apropiadas, para analizar toda esta información, la que es de vital importancia para la administración y el control de los activos (muebles e inmuebles), así como el uso de reportes y gráficos. Como una respuesta a las necesidades del sector financiero nacional, se propone el presente proyecto, el cual se aborda en tres etapas: el marco referencial en el que se define el tema, se definen los objetivos alcances, limitaciones, la metodología que se utilizó, la información a gestionar y el marco teórico; la situación actual en la que se expone como se encuentran las gestiones de las entidades financieras y los procesos que realizan y finalmente, el diseño del sistema en el que se mencionan las herramientas utilizadas, los flujos de datos, se explica el mapa del sistema, la base de datos, las aplicaciones respectivas y aspectos de seguridad.