Robbins es un autor muy conocedor del área administrativa, por eso en este material hace un recorrido por la funciones de un gerente, la ética gerencia, las herramientas y técnicas de planificación, la administración del cambio y la innovación, dentro de la dirección encontramos los fundamentos del comportamiento, el estudio de grupos y equipos, cómo motivar a los empleados la comunicación y las habilidades interpersonales, las administración de operaciones, y por último las herrmaientas y técnicas de control.