¡Escúchame! Soy tu Cliente. / (Registro nro. 6738)
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| 000 -LIDER | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 00963nam a22002414504500 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACION GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 000703/19961996////////r///////////spa// |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 9688807583 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACION | |
| Agencia de catalogación original | SV-SoUDB |
| Idioma de catalogación | spa |
| 041 ## - CODIGO DE IDIOMA | |
| Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado | spa |
| 082 0# - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.8 |
| Notación interna | W733 |
| Año de publicación | 1996 |
| 100 10 - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Willingham, Ron |
| 245 10 - TITULO | |
| Título | ¡Escúchame! Soy tu Cliente. / |
| Mención de responsabilidad | Ron Willingham |
| 250 ## - MENCION DE EDICION | |
| Mención de edición | 1a ed. |
| 260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. | |
| Lugar de publicación | México: |
| Nombre del editor | Prentice Hall, |
| Fecha de publicación | 1996 |
| 300 ## - DESCRIPCION FISICA | |
| Extensión | 142 p. |
| 520 0# - NOTA DE RESUMEN, ETC. | |
| Resumen | Es un libro de gran impacto, que no está escrito pensando en los administradores sino, concretamente, en las personas que dan servicio al cliente. No presenta ningún lenguaje técnico, ni teorías complicadas, sino lo hechos concretos, relatados para quienes tratan con los clientes todos los días, en persona o por teléfono |
| 650 04 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| Termino tematico o nombre geografico | MERCADOTECNIA |
| 650 04 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| Termino tematico o nombre geografico | CIENCIAS ECONOMICAS |
| 650 04 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| Termino tematico o nombre geografico | SERVICIO AL CLIENTE |
| 650 04 - MATERIA--TERMINO TEMATICO | |
| Termino tematico o nombre geografico | MARKETING |
| 942 ## - AGREGAR ELEMENTOS DE ENTRADA (KOHA) | |
| Fuente de clasificación o esquema de estanterías | Dewey Decimal Classification |
| Fecha de catalogación | 03/07/2000 |
| Tipo de item | Libro 3 días |
| Edción | Jorge Bonilla |
| Estado retirado | No para préstamo | Codigo de colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fecha de adquisición | Forma de adquisición | Costo, Precio | Signatura dewey | Codigo de barras | Fecha de la última visita | Fecha de último préstamo | Numero de copia | Tipo de item koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Colección General | Biblioteca Rafael Meza Ayau | Biblioteca Rafael Meza Ayau | 01/06/2000 | Compra | 7.00 | 658.8 W733 1996 | 17315 | 07/02/2023 | 07/02/2023 | 001 | Libro 3 días |
2251-8215
