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Fernández Acebes, Jesús.

El itinerario de la fidelización : los siete jalones a recorrer para conseguir la auténtica lealtad del cliente / Jesús Fernández Acebes. - 1 recurso en línea (208 páginas) - Economía y empresa . - Economía y empresa. .

Consorcio de Bibliotecas Universitarias de El Salvador (CBUES) Incluye índice.

Contiene bibliografía.

ISBN: 9788490823637 (e-book)

Subjects--Topical Terms:
Customer loyalty.
Fidelización de clientes.
Customer relations.
Relaciones con los clientes.

Index Terms--Genre/Form:
Libros electrónicos.

LC Class. No.: HF5415.525 / F365 2011

Dewey Class. No.: 658.812

Universal Decimal Class. No.: 658.8