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Fontalvo Herrera, Tomás José.

La calidad en los servicios ISO 9000:2000 [recurso electronico] Tomás José Fontalvo Herrera. - Bogotá : Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000, 2005. - 5-189 p.

ISBN:

Subjects--Topical Terms:
Control de calidad.
Gestión.
ISO 9001 Standard.
Quality control.

Index Terms--Genre/Form:
Libros electrónicos.

LC Class. No.: TS156.6 / F678 2005eb

Universal Decimal Class. No.: 658.562