Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Ruiz Quesada, Sonia Caridad.

Metodología para la gestión de la calidad del servicio de recepción de cruceros en el destino Santiago de Cuba / Sonia Caridad Ruiz Quesada (autor) ; Oscar Parada Gutiérrez (director). - 1 recurso en línea (119, 10 páginas) : tablas



Contiene bibliografía.

ISBN: 9789591627285 (e book)

Subjects--Topical Terms:
Total quality management.
Tourism--Cuba.
Ocean travel.
Turismo.
Calidad.

Index Terms--Genre/Form:
Libros electrónicos.

LC Class. No.: HD62.15 / R9347 2014

Dewey Class. No.: 658.562

Universal Decimal Class. No.: 658.4